Informationspflichten

Nach DL-InfoVO und für Verbraucher

1.) Hinweise zum Anbieter gemäß DL-InfoVO

a. Ihr Vertragspartner
Sie schließen den Vertrag mit der eventfaq Thomas Waetke & Timo Schutt GbR
Rechtsform: Gesellschaft bürgerlichen Rechts (GbR)
Gesellschafter: Thomas Waetke und Timo Schutt
Verantwortlicher Ansprechpartner: Thomas Waetke
Kriegsstraße 37, 76133 Karlsruhe, Telefon: 0721.1205060, Telefax: 0721.1205072
E-Mail: info@eventfaq.de

b. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
DE228328153.

c. Verwendete Allgemeine Bedingungen
Siehe hier: www.eventfaq.de/agb-onlineshop

d. Gerichtsstand
Nicht vereinbart.

e. Merkmale der Ware und Zustandekommen des Vertrages
Aus der Artikelbeschreibung im Shop sind die Merkmale der angebotenen Waren und Leistungen ersichtlich.
Buch-Kauf: Der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt zustande, wenn Sie ein Buch bestellen (Angebot zum Abschluss eines Vertrages) und wir Ihr Angebot annehmen (z.B. durch den Versand des Buches an Sie).
Beratungspakete „Ihre Frage – unsere Antwort“: Der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt zustande, wenn wir Ihnen, nachdem Sie uns eine Frage gestellt haben, ein Beratungspaket anbieten und Sie dieses Beratungspaket kaufen..

f. Der Preis der Ware
Der angegebene Preis für die Bücher ist Endpreis im Sinne von § 1 Abs. 1 Preisangabenverordnung (PAngV) und schließt die Liefer-/Versandkosten für die erste Zustellung ein. Ist eine weitere Zustellung notwendig, da der Käufer falsche Angaben gemacht oder das Buch nicht entgegengenommen oder sonst die Zustellung vereitelt hat, kann eventfaq die Erstattung von Versandkosten für die weitere Zustellung verlangen.

g. Einzelheiten hinsichtlich der Zahlung und Lieferung
Einzelheiten zur Zahlung, Lieferung und Erfüllung entnehmen Sie bitte den Informationen zum Bestellvorgang, den Versandkosten & Lieferung und der Zahlungsart.

h. Gewährleistung
Ihre Gewährleistungsansprüche richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

i. Sprachen
Für den Vertragsschluss steht nur die deutsche Sprache zur Verfügung.

j. Hinweis nach der Verpackungsverordnung
Wenn Sie bei uns Waren als privater Endverbraucher erwerben bzw. erworben haben, können Sie die Verpackungen der Waren wie folgt entsorgen bzw. zurückgeben: Sind die Verpackungen mit einem Symbol eines flächendeckenden Entsorgungssystems (z.B. der „Grüne Punkt“ der Dualen System Deutschland GmbH) gekennzeichnet, so werden die Verpackungen für Sie kostenlos von diesem System zurückgenommen. Nähere Information dazu, wo Sie in Ihrer Nähe die Verpackungen kostenlos entsorgen können, erteilen wir Ihnen gerne auf Nachfrage.

k. Sonstiges
Sie können diese Hinweise und Belehrungen auf Ihrem EDV-System abspeichern und/oder ausdrucken (z.B. durch Markieren der Textpassage und Kopieren in ein Word-Dokument, welches Sie dann speichern und ausdrucken können oder durch Öffnen, Abspeichern und/oder Ausdruck dieser Angaben als pdf-Dokument).

2.) Informationen für Verbraucher

Wir erbringen unter anderem Leistungen für Verbraucher. Um unseren gesetzlichen Informationspflichten nachzukommen, haben wir hier die entsprechenden Informationen für unsere Kunden zusammengefasst:

Wesentliche Eigenschaften/Merkmale der Ware oder (Dienst-)Leistung
Über die wesentlichen Merkmale der von uns im Falle eines Vertragsschlusses zu erbringenden Leistungen werden sie unmittelbar in unserem Internetangebot im Rahmen der Leistungsbeschreibung ausführlich informiert. Die wesentlichen Eigenschaften der Ware oder Dienstleistung können Sie in unserem Webshop direkt bei der Darstellung und Beschreibung der jeweiligen Ware oder Dienstleistung ersehen.

Unsere Identität
eventfaq Thomas Waetke & Timo Schutt GbR
Gesellschaft bürgerlichen Rechts
Gesetzlich vertreten durch die Gesellschafter Thomas Waetke & Timo Schutt
Telefon +49-(0)721/1205060
Telefax +49-(0)721/1205072
E-Mail-Adresse info@eventfaq.de
Umsatzsteuer-Identifikations-Nr. DE228328153

Gesamtpreis der Waren und Dienstleistungen
Über den Gesamtpreis und die Preisbestandteile der von Ihnen in Anspruch zu nehmen beabsichtigten Leistungen erhalten Sie ausführliche Informationen in unserem Internetangebot sowie nochmals zusammengefasst in Ihrem Warenkorb, sowie im Laufes des Bestellprozesses. Alle Preise verstehen sich immer inklusive Steuern und Abgaben. Weitere Kosten, die nicht vor Abgabe des Angebots einzeln aufgeführt und dargestellt werden, fallen nicht an, insbesondere keine Kosten, die nicht über uns abgeführt werden.

Zahlungs-, Liefer- und Leistungsbedingungen
Sie können bei uns nur per Rechnung (Überweisung) bezahlen.
Die Lieferzeit bei Büchern beträgt ca. 3 bis 4 Tage. Einzelheiten zur Zahlung, Lieferung und Erfüllung entnehmen Sie bitte den Informationen zum Bestellvorgang, den Versandkosten & Lieferung und der Zahlungsart.
Ein besonderes Verfahren zum Umgang mit Beschwerden haben wir nicht. Sie können uns jedoch jederzeit mit allen Ihren Beschwerden über die angegebenen Kontaktwege kontaktieren und wir werden uns selbstverständlich unkompliziert und schnell diesen Beschwerden annehmen und versuchen bestehende Probleme zu klären.

Bestehen eines gesetzlichen Mängelhaftungsrechts
Ihnen stehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (auch Mängelhaftungsrechte genannt) zu.

Bestehen und Bedingungen von Kundendienstleistungen und Garantien
Sollten im Einzelfall besondere Kundendienstleistungen oder Garantien gegeben werden, so werden wir Ihnen die entsprechenden Informationen, insbesondere die Bedingungen dafür, gesondert, ausführlich und transparent in unmittelbarem Zusammenhang mit der jeweiligen Ware oder Dienstleistung erteilen.

Liefer- und Versandkosten
Einzelheiten zu den gegebenenfalls zusätzlich anfallenden Liefer- oder Versandkosten finden Sie unmittelbar bei der Beschreibung der Ware oder Dienstleistung und nochmals im Laufe des Bestellprozesses, jedenfalls vor Abgabe Ihrer Bestellung.

Widerrufsrecht
Einzelheiten zum Bestand sowie zur Ausübung eines Widerrufsrechts entnehmen Sie bitte der Widerrufsbelehrung. Die Widerrufsbelehrung findet sich (ebenso wie das Muster-Widerrufsformular, das Sie zur Erklärung des Widerrufs verwenden können, aber nicht müssen) beispielsweise im Anschluss an unsere AGB, innerhalb des Webshops oder in der Bestellbestätigungsmail, die Sie nach Ihrer Bestellung von uns erhalten.

Befristung der Gültigkeitsdauer der zur Verfügung gestellten Informationen, bspw. Gültigkeitsdauer befristeter Angebote, insbesondere hinsichtlich des Preises
Die von uns zur Verfügung gestellten Informationen unterliegen keiner spezifischen Gültigkeitsdauer. Die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote, insbesondere hinsichtlich des Preises, finden Sie direkt bei der Angebotsseite und der zugehörigen Ware selbst.

Einzelne technische Schritte, die zum Vertragsschluss führen
Informationen zu den einzelnen technischen Schritten, welche zu einem Vertragsschluss zwischen uns und dem Kunden führen, entnehmen Sie bitte den Informationen zum Bestellvorgang. Sie können diese Schritte bei Durchlaufen des Bestellprozesses in unserem Webshop Schritt für Schritt nachvollziehen.

Speicherung des Vertragstextes und Zugänglichmachung für den Kunden
Wir speichern den Vertragstext nach Vertragsschluss zu eigenen Zwecken. Sie erhalten den Vertragstext über das von Ihnen zur Bestellung ohnehin auszudruckende Bestellformular. Ein Anspruch auf dauerhafte Zugänglichmachung des Vertragsinhalts auch nach Vertragsschluss durch uns besteht nicht.

Für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprachen
Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

Einschlägige Verhaltenskodizes
Wir sind keinen Verhaltenskodizes unterworfen.

3.) Hinweise zur Online-Streitbeilegung:

Gemäß Art. 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (sog. ODR-Verordnung) sind wir verpflichtet, Sie auf den Link zur Online-Streitbeilegungsplattform (= OS-Plattform) hinzuweisen. Diese OS-Plattform soll dazu dienen Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Online-Händlern bei online geschlossenen Kaufverträgen oder Dienstleistungsverträgen möglichst schnell und effektiv beizulegen.

Link zur Online-Streitbeilegungsplattform

Ebenfalls gemäß Art. 14 der ODR-Verordnung nennen wir in diesem Zusammenhang zu Ihrer Kenntnis unsere Mailadresse: info@eventfaq.de