Beauftragte Helfer dürfen nicht überfordert sein

Auf vielen Veranstaltungen kommt es vor, dass man mal Hilfe braucht: Beim Tragen, beim halten, beim schieben… nicht immer sind Kollegen in der Nähe, also fragt man manchmal den nächst besten, der herumsteht.

Vorsicht ist geboten, wenn unerfahrene Helfer helfen sollen und dabei einen Unfall erleiden. So geschehen mit einem Passagier bei einer Ballonfahrt, der unten am Ballon hing, ohne dass der Fahrer das merkte und aus zig Metern dann abstürzte. Was war geschehen:

Ein Heißluftballon-Fahrer hatte drei Passagiere mitgenommen. Als der Ballon landete, bat der Ballonfahrer die Passagiere auszusteigen und den Ballon mit Seilen festzuhalten und zum anderen Ende der Wiese zu ziehen, damit man dort den Ballon abbauen könne. Die drei marschierten also mit dem noch schwebenden Ballon hinter sich über die Wiese, und standen plötzlich vor einem Wassergraben. Zwei der drei Passagiere ließen ihre Seile los, nur der dritte hielt sich noch fest. Durch das geringere Gewicht schwebte der Ballon wieder hoch, der Mann hing immer noch unten dran. Das aber merkte der Ballonfahrer nicht, und befeuerte den Ballon ordentlich, um über eine nahende Baumkrone hinwegzukommen. Der unten am Seil baumelnde dritte Mann blieb an dem Baum hängen und stürzte ab. Er ist nach dem Unfall querschnittsgelähmt und dienstunfähig. Das Bundesland Niedersachsen, bei dem der Verletzte beschäftigt ist, verklagte nun den Ballonfahrer auf Schadenersatz.

Das Oberlandesgericht Oldenburg hatte damals dem Land Recht gegeben: Der Ballonfahrer hätte die drei Passagiere sorgfältiger einweisen müssen, da sie keinerlei Erfahrung mit Heißluftballons hatten. Zudem hätte er die von ihm eingesetzten Helfer koordinieren müssen. Damit bejahte das Oberlandesgericht eine Verletzung der Verkehrssicherungspflichten des Ballonfahrers.

Das heißt:

Wer Helfer einsetzt, um sich helfen zu lassen, muss das Erforderliche und das Zumutbare unternehmen, damit den Helfern nichts passiert.

• Je unerfahrener die Helfer sind, desto mehr muss der Verantwortliche tun, damit nichts passieren kann.
• Und auch: Je größer das Risiko für die Helfer und je weniger die Helfer dieses Risiko selbst erkennen und bewältigen können, desto höher sind die Anforderungen an den Verantwortlichen.

Typische Beispiele im Veranstaltungsbereich können sein:

• Der Helfer soll auf eine Leiter klettern,
• der Helfer soll auf das Bühnendach klettern,
• der Helfer soll mit Strom hantieren,
• der Helfer soll schwere Lasten transportieren,
• der Helfer soll sich an den Einlass stellen, um Kontrollen vorzunehmen,
• der Helfer soll etwas machen, das normalerweise mehrere Personen machen würden/müssten,
• der Helfer soll etwas machen, das normalerweise nur besonders ausgebildete oder erfahrene Personen machen dürfen,
• der Helfer soll etwas machen, das ihn geistig oder körperlich überfordert,
• der Helfer soll etwas unter Zeitdruck erledigen, oder
• der Helfer soll etwas machen, das er noch nie zuvor gemacht hat und für das etwas Übung oder gewisse Kenntnisse erforderlich sind.